Užitočné odkazy

Ako postupovať, keď chcem tovar reklamovať? Ako rýchlo trvá vybavenie reklamácie? 

Aká je doba dodania? Aký je spôsob dopravy? Môžem platiť v hotovosti pri preberaní balíka?

Ako si môžem objednať? Môžem si objednať aj do zahraničia? Môžem stornovať svoju objednávku, keď ešte nebola odoslaná?

Ako môžem vrátiť tovar? Koľko dní mám na vrátenie tovaru? Ako dlho trvá prevod peňazí na účet?

Nepodarilo sa vám nájsť odpoveď v našom Centre pomoci? Alebo nás chcete kontaktovať z nejakého iného dôvodu? Napíšte nám a my sa vám čoskoro ozveme.

Internetový obchod sa špecializuje na dovoz a distribúciu zdravotníckych pomôcok od viacerých významných svetových výrobcov.

Reklamačné podmienky a záručný servis internetového obchodu lucullus-medical.com. Vybavovanie reklamácií sa riadi záručnými podmienkami konkrétneho tovaru.

Vaše osobné údaje spracúvame za účelom uzatvorenia zmluvy cez internet a jej plnenia, a to najmä na prijatie a zaevidovanie objednávky, vybavenie objednávky, zaslanie tovaru, vydania účtovného dokladu, riešenie odstúpenia od zmluvy a prípadnej reklamácie.

Všeobecné obchodné a reklamačné podmienky e-shopu upravujú proces nákupu tovaru spotrebiteľom prostredníctvom e-shopu, podmienky predaja a nákupu tovaru prostredníctvom e-shopu predávajúceho, práva a povinnosti zmluvných strán, t. j. predávajúceho a spotrebiteľa vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi týmito stranami, ktorej predmetom je kúpa a predaj tovaru prostredníctvom e-shopu predávajúceho.

Aké typy platby sú k dispozícii? Môžem dostať faktúru na meno mojej spoločnosti? Dostanem potvrdenie o prijatí platby?